[腕表之家 钟表杂谈] 2016年11月中旬，著名的瑞士高级制表品牌雅典表发布公告，宣布自2017年1月开始，所有全新购买的雅典机械腕表，都可享受品牌提供的5年质保，同时，雅典也正在准备将硅材质的部分，进行10年的质保。这是目前我所知的提供5年质保的第四家制表厂（或许不止），好像提高质保已经成为一种趋势，钟表品牌正在不断通过提升品质，来维持自己的行业竞争力。
雅典表2016年陀飞轮腕表
提升质保 是对品质的自信
过去那些年，钟表品牌针对自己生产的腕表，只提供1年、2年质保，多则3年，电子表倒是有5年的。除了必须要遵守国际上产品质量的相关质保标准之外，机械腕表作为一种很精密的产品，其实想做到长久的质保并不容易。普遍来说，现在品牌均只针对机芯做质保的承诺，外观件一般不在质保范围内。机械机芯有一个难以克服的问题，就是正常情况下，它全年持续运作，会带来一定的内部损耗，时间久了损耗加大，便容易出现故障，而这个周期，在过去是3年左右。也就是3年左右的时间，机械机芯会出现自我损耗，导致问题频出。
另外一个问题是，手表在生产和组装过程中，由于部件品质本身可能有问题，在正常使用中会出现机械故障，同批生产的一万个零部件中，再怎样的品控，也难以做到100%没有问题，这一点点的问题，在之后的正常使用过程中，就会带来麻烦。这很容易理解，同一品牌同一型号的两只表，你上链感觉都可能不一样，走时误差也不一样。
鹅颈微调器样品与设计稿对比
机械内部损耗的出现，有几个原因，首先是润滑油长久使用之后干涸，其次是齿轮运作之间难免因为摩擦产生一些微小的金属屑，囤积在内部又造成更多的磨损，最后是外部因素导致的内部损耗，比如撞击、进灰等。至于生产或者组装过程出现的问题，是难以预知的，经过品牌本身的品控，基本可以过滤掉很多问题表款，提高售出表款的合格率。
提高质保，便意味着在更长的质保期内，表款出现非人为因素的机械故障，品牌将免费进行处理。从我的经验看，在过去，机械表3-5年这个时间段内出现问题的概率还是很高的，因此如果不能提高品质，那么提高质保期限意味着一笔不小的成本增加。所以，从这种意义上来说，增加质保时限，首先是对品质的自信。
劳力士顶级天文台认证
事实也是如此，每一次的质保提升，都伴随着品牌一次技术革命。劳力士坐拥一大批创新专利，2015年提供了顶级天文台认证之后，提高了质保。欧米茄在2007年推出自主同轴机芯8500/8501，在饱受质疑中精心观察了4年，2011年12月底，欧米茄宣布搭载自主同轴机芯的腕表，质保提高到48个月（4年）。2009年百年灵推出首款自主机芯，2年之后，百年灵宣布从2012年1月1号起，搭载自制机械机芯的腕表，享受5年质保。2013年，瑞士罗马表也宣布了旗下所有腕表将提供5年质保。今年，雅典也加入提高质保的大军，它对硅材质的信心，胜过任何一个品牌。
为什么他们在提高质保 而别的品牌没有
正如前文所说，提高质保并不是随口一说的事情，提高了质保，再想降低？你看着消费者答不答应，而且提高质保，将增加售后成本，更不是开玩笑的事情。那么为什么这些品牌能做到，其他品牌却没有这样做？
传统的手表 由最现代化的生产设备制造
我想首先是制造水平的提高。无论是在瑞士、美国、德国还是日本、中国，都有一些微机电学院，也有很多机械研究实验室，钟表品牌通过和他们的广泛合作，进一步提升自己的生产能力。目前，得益于更高精度的生产程序，比如镭射切割、高精密CNC机床、材料分析仪、光学显微设备等，从研发、开模测验、生产到组装和品控，精密的机械化运作减少了误差率。如果你有幸去参观过瑞士制表厂，你会佩服他们的生产能力，微型化的精密生产，加上高效科学的管理，让他们的产品在品质和产量上，都有质的飞跃。里面的很多设备，仅仅是一台便可以价值数百万人民币，检测设备也能价值数十万人民币。制造水平的提高，是品质提高的基础。
劳力士新擒纵及轮系
当然，对于现在的高级表厂而言，这些还不是最主要的，他们的优势，在于独家专利和研发能力，这些源自于品牌内部的实验室。劳力士的专利太多了，大家最熟知的就是Parachrom游丝、Paraflex避震器、专利摆轮、双向上链红轮等等，前不久还有同行披露了劳力士迪通拿计时组件中的一种带特殊簧片的齿轮，每一件都是为了进一步提高机芯的耐用程度，当然，劳力士为了让齿轮更长久运行，研究了自己专用的润滑油，这个太关键了，要知道润滑油是影响手表寿命很关键的因素。
百年灵自制机芯
百年灵也是一家非常有实力的表厂，今年在最难以创新和改变的机芯系统中，硬生生的开创了一套chronowork®专利结构，带来5项提高机械效率的主要创新，动力储存从70小时提高到100小时。这和劳力士32XX系机芯对于机芯的改变，异曲同工。雅典表则是依据硅材料的无需润滑特性，加上本身在齿轮上的改动，进一步提高了机芯的耐用性。包括欧米茄，最大的两个优势，是在于同轴结构，以及硅材质带来的超高防磁、抗震等性能。每一家提高质保的表厂，都有自己在机械上非凡的成就，这些创新，目的只有一个，提高手表耐用性。
当然，并不是说因为这几家表厂质保提高到了5年，其他品牌没有提高质保，就说明其他品牌的表不行。百达翡丽、积家、朗格、帕玛强尼都是非常强悍的钟表公司，他们的创新和专利也不在少数，同样的也很耐用，只不过作为顶级表厂，他们的定位已经不仅仅是耐不耐用，还要考虑钟表能否艺术化，能否流芳表坛。
关于质保的一点杂想
想到质保，突然让我想到了一个词，叫做计划报废。在上个世纪，真是业界良心，大家做的东西都非常好，质量很稳定，一个灯泡可以用几十年不会坏，但因为品质太好了，导致消费下降，商家无利可图，于是几个灯泡老板组成联盟，开始通过技术手段，限定灯泡寿命，比如1000个小时之后灯丝就会断。通过这种方法，商业一下子活跃起来，电子行业更加猖獗，因为只要内置一个程序，操作起来非常方便又隐蔽，苹果也干过这事儿。后来被披露了之后，明面上的已经通过立法杜绝，但百年前灯泡就能达到几十年的使用寿命，今天我们的灯能用五年算好的？
我并不知道过去钟表业有没有做过，也不知道现在钟表业有没有在这样做（曾听闻有这样做过），但我想提高质保是一个不错的开始，品牌的质量在不断提升。如今是四家表厂，当技术条件达到合适的程度，或许就会有十家、十五家表厂，当好的品质成为一种常态，我想才是一种追求。
总结：不管怎么说，品牌提高质保，对于消费者而言，在价格并没有大幅增加的情况下，都是一件好事。提高质保，本身对于品牌而言，是一种品质挑战，只不过，真正落实下来，消费者还需要特别注意，并不是说品牌提高质保了你就可以高枕无忧了，请详细阅读质保说明，因为大多数品牌，都要求1年或者2年要拿去售后做防水测试，如果没有做，可能就不给5年质保了。（图/文 腕表之家）
